QUELS SONT LES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS QUE NOUS COLLECTONS ET POURQUOI?

Nous collectons les renseignements personnels que vous fournissez volontairement lorsque vous soumettez votre candidature pour un emploi chez un client (postulation) supporté par notre système ou lorsque vous nous contactez pour toute question relative au recrutement ou à nos fonctionnalités. Ces renseignements peuvent inclure:

• Votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre courriel; 
• Votre CV, votre lettre de motivation, vos diplômes, vos attestations, vos références, votre photo;
• Vos compétences, vos qualifications, vos expériences professionnelles, vos centres d’intérêt;
• Votre statut d’emploi actuel et vos attentes salariales; 
• Votre disponibilité et vos préférences géographiques; 
• Toute autre information que vous jugez pertinente pour le poste auquel vous postulez.

Nous collectons ces renseignements personnels pour:

• Évaluer votre adéquation au poste auquel vous postulez; 
• Communiquer avec vous tout au long du processus de recrutement;
• Vous informer des opportunités d’emploi futures qui pourraient vous intéresser;
• Répondre à vos demandes ou à vos plaintes; 
• Respecter nos obligations légales ou réglementair.

Les données personnelles que nous collectons et traitons peuvent varier en fonction de la façon dont vous utilisez les pages carrières de nos clients. Si des données personnelles sont requises pour vous faire bénéficier de fonctionnalités ou de services particuliers du SysteMynJobs, cela vous sera indiqué au moment de la collecte. Si des données personnelles sont requises et que vous choisissez de ne pas les communiquer, il est possible que vous ne puissiez pas accéder à une fonctionnalité ou à un service spécifique.

COLLECTE DES DONNÉES

À l'exception des renseignements anonymes décrits dans la section sur les données d’utilisation de nos services, vous serez toujours informé lorsque nous recueillerons des renseignements à votre sujet et vous aurez toujours la possibilité de refuser de communiquer les renseignements.   

Le refus de communiquer ces informations peut cependant limiter vos possibilités de postuler aux opportunités et pourraient restreindre votre accès à certaines sections de notre plateforme qui exigent la saisie de renseignements personnels.

BUT DE LA COLLECTE DE DONNÉES 

Le SysteMynJobs ne vend aucune information collectée et ne souscrit à aucun échange d’information avec une tierce partie. Les informations collectées le sont conformément aux finalités et objectifs fixés dans l’utilisation de notre système tel que :

• Pour vous identifier en tant qu’utilisateur; 
• Pour vous informer, à partir du Réseau MynJobs, du SysteMynJobs et/ou par courriel, de nouveaux développements sur nos plateformes ou dans nos services afin de répondre à vos questions et de vous offrir les services que vous avez demandés; 
• Pour vous proposer des offres d'emploi personnalisées ou d'autres renseignements;
• Pour fournir des produits et services : nous collecterons et traiterons les données et informations nécessaires pour remplir notre mission et nos obligations;
• Pour assurer et améliorer nos produits et services : les données collectées lors de vos interactions avec nos services sont susceptibles d’être utilisées dans le but d’analyser et d’améliorer le fonctionnement de nos produits et services;
• Pour développer de nouveaux produits et services: les données collectées peuvent servir dans un cadre de recherche et développement pour proposer de nouveaux produits et services à nos utilisateurs. De plus, les données collectées et agrégées seront susceptibles d’être traitées par des algorithmes pouvant utiliser l’intelligence artificielle; 
• Pour proposer des produits et services personnalisés : le recueil et l’analyse des données générées par vos interactions avec nos services nous permettent de développer et créer des produits et services qui soient pertinents pour répondre correctement à vos attentes culturelles et de divertissements, notamment afin de prévoir des mesures d’adaptation pour les clients le nécessitant.
• Pour évaluer les performances des produits et services : les données sont récoltées afin d’obtenir des informations sur les avantages, mais également sur les aspects à améliorer de nos produits et services, dans le but de les évaluer et de les optimiser si nécessaire, notamment par le biais de sondages. Cela nous permet de nous assurer de la qualité de nos produits et de nos services; 
• Pour protéger la vie privée de nos utilisateurs : les données récoltées nous permettent de vérifier l’identité et de protéger la vie privée des personnes qui communiquent avec nous par téléphone, par voie électronique ou autrement. 
• Pour l’obtention ou le maintien d’une couverture d’assurance, la gestion des risques ou l’obtention de conseils professionnels (les fondements juridiques de ce traitement sont notre intérêt légitime à protéger adéquatement notre organisation);
• À des fins compatibles, liées ou accessoires aux utilisations décrites dans la présente politique, pour lesquelles vos renseignements personnels nous ont été fournis.

Autres conditions de traitement de données à caractère juridique

• Parce qu’il est nécessaire de réaliser les prestations que vous avez demandées ou d’honorer vos instructions ou autres obligations contractuelles entre vous et nous;
• Pour nous conformer à nos obligations légales et tenir un registre de nos protocoles de conformité; 
• Parce que nos intérêts légitimes ou ceux d'un tiers recevant vos informations personnelles rendent le traitement nécessaire, à condition que ces intérêts ne soient pas supplantés par les intérêts ou autres droits et privilèges de votre liberté fondamentale;
• Nous pouvons, à titre d’exemple, recueillir, utiliser ou divulguer des renseignements personnels à votre insu et sans votre consentement dans le cas d'une urgence où la vie, la santé ou la sécurité d'une personne est menacée;
• Parce que vous avez choisi de publier ou d’afficher vos renseignements personnels dans une section publique du site, comme une zone de commentaires ou un blog;
• Parce que c’est nécessaire dans l’intérêt public; 
• Parce que vous nous avez expressément donné votre consentement pour traiter vos renseignements personnels d’une manière particulière.  
  

COMMUNICATION DANS LA CADRE DU SERVICE À LA CLIENTÈLE ET DEMANDE DE RENSEIGNEMENT

Lorsque vous communiquez avec nous, en plus de vos coordonnées, nous recevrons l’objet de votre message, tout commentaire, contenu ou autre information que vous choisissez de nous fournir.

Nous traitons les communications et demandes de renseignements pour :

• Vous fournir nos produits et services;
• Assurer une assistance client; 
• Garantir la confidentialité et la sécurité de notre site, de nos produits et de nos services; 
• Maintenir nos bases de données et nos sauvegardes;
• Vous offrir une expérience, un contenu ou des offres de services personnalisés établis à partir des technologies de profilage ou de géolocalisation; 
• Gérer nos relations et nos communications avec vous; 
• Conserver les enregistrements de nos communications avec vous. Les fondements juridiques de ce traitement sont le consentement ou, le cas échéant, nos intérêts légitimes dans la bonne administration de nos plateformes.

DIVULGATION D'INFORMATIONS ET TRANSFERT D’INFORMATION AUX EMPLOYEURS

Le SysteMynJobs héberge certaines données personnelles et non personnelles de l’ensemble des candidats de sa clientèle. Si l’employeur client du SysteMynJobs transfert de l’information de son candidat à l’extérieur du Système, l’employeur accepte d’assumer pleinement sa responsabilité en vertu des règles applicables à la protection des données, eu égard à la collecte, au traitement et à la conservation des données personnelles. Il s’engage par ailleurs à assurer la protection adéquate de tous les droits relatifs aux personnes concernées, tels qu’ils sont prévus dans l’ensemble des règles en vigueur en matière de protection des données.      

Le SysteMynJobs partage également de l’information aux candidats qui naviguent à l’intérieur des différentes pages carrières de sa clientèle. Cela comprend, des alertes emploi, la publication d’opportunités, les pages carrières des entreprises clientes, des communications provenant de l’employeur et des informations sur la marque employeur. Nous faisons ceci afin d’aider les chercheurs d’emploi à évaluer les opportunités d’emploi. En tant qu’employeur, vous consentez à ce que le SysteMynJobs fournisse ces informations aux Chercheurs d’emploi.    

Le SysteMynJobs peut collecter et utiliser les informations des utilisateurs obtenues auprès de plateformes tierces telles que et sans limitation, des sites de réseaux sociaux, des sites d'emploi aux fins suivantes :

• Pour classifier et comprendre quantitativement le nombre de réponses et la diffusion des mesures de campagnes de marketing de recrutement de sa clientèle;
• Pour surveiller la réputation de sa clientèle et du SysteMynJobs afin de comprendre ce qui est apprécié et ce qui ne l’est pas et utiliser ces informations dans les plans de communication;
• Pour détecter rapidement les améliorations à apporter au service, suivre les avis des utilisateurs et planifier des contre-mesures;
• Pour offrir une assistance aux utilisateurs qui ignorent comment utiliser les services de postulation automatisée.  
  

Le SysteMynJobs ne divulguera pas les informations personnelles que vous fournissez sur ses sites carrière à des tiers autres, sauf :

1. Conformément aux termes de la présente Politique de confidentialité, et/ou; 
2. Pour se conformer à des exigences légales telles qu'une loi, un règlement, un mandat, une assignation à comparaître ou une ordonnance du tribunal, et/ou;
3. Si vous signalez un événement indésirable/effet secondaire, auquel cas le SysteMynJobs peut être tenu de divulguer ces informations à des organismes tels que, mais sans s'y limiter, les autorités réglementaires canadiennes et/ou internationales. Veuillez noter que l'une de ces divulgations peut impliquer le stockage ou le traitement de renseignements personnels à l'extérieur du Canada et peut donc être soumise à des lois sur la protection de la vie privée différentes de celles qui s'appliquent au Canada, y compris des lois qui exigent la divulgation de renseignements personnels aux autorités gouvernementales dans des circonstances différentes de celles qui s'appliquent au Canada.

ACCÈS ET MISE À JOUR DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Le Réseau MynJobs ainsi que le SysteMynJobs vous offrent le moyen d'accéder à l'information d'enregistrement ainsi qu'à vos autres renseignements personnels que vous nous avez fourni à partir de votre profil, de votre propre gré, en accédant à votre compte à partir du site app.mynjobs.com, afin de les actualiser, de les corriger ou de les supprimer. Nous vous demandons d'ouvrir une session régulièrement sur le site et de mettre à jour vos renseignements personnels, en particulier, vos coordonnées afin d'en assurer l'exactitude.

LOI 25 ET CONFORMITÉ

La loi 25 est la Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels dans le secteur privé, qui a été sanctionnée en septembre 2021. Cette loi vise à renforcer la protection des renseignements personnels des Québécois.es et à adapter le cadre législatif aux défis posés par l’environnement numérique et technologique. 

La loi 25 prévoit notamment de nouvelles obligations pour les entreprises qui détiennent, traitent ou communiquent des renseignements personnels de leurs clients, employés ou fournisseurs, telles que:

• Nommer une personne responsable de la protection des renseignements personnels au sein de l’entreprise et afficher ses coordonnées sur le site web de l’entreprise;
• Obtenir le consentement des personnes concernées pour la collecte, l’utilisation ou la communication de leurs renseignements personnels, sauf exception prévue par la loi;
• Informer les personnes concernées de l’objet du dossier, de l’utilisation qui sera faite des renseignements personnels, des catégories de personnes qui y auront accès, de l’endroit où ils seront détenus, de leurs droits d’accès et de rectification et de l’existence d’une autorité de contrôle (la CAI);
• Limiter la collecte, l’utilisation et la communication des renseignements personnels aux seuls renseignements nécessaires aux fins déterminées;
• Assurer la sécurité et la confidentialité des renseignements personnels et les protéger contre les incidents de confidentialité;
  Aviser les personnes concernées et la CAI en cas d’incident de confidentialité susceptible d’entraîner un préjudice substantiel;
• Ne pas transférer les renseignements personnels vers un pays tiers ou une organisation internationale qui ne garantit pas un niveau de protection adéquat ou qui ne respecte pas les principes de la loi 25, sauf si les personnes concernées ont donné leur consentement éclairé ou si d’autres garanties appropriées sont mises en place.

Comme décrit dans sa Politique de confidentialité, le SysteMynJobs adhère au politique de la Loi 25 et fait évoluer sa conformité de Politique confidentielle en relation avec l’évolution de cette même loi.

LPRPC ET CONFORMITÉ

La loi LPRPC est la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques, entrée en vigueur le 1er janvier 2004. Cette loi vise à protéger les renseignements personnels des individus dans le cadre de leurs activités commerciales et à établir des règles pour la communication et le stockage des documents électroniques. 

La Loi LPRPC prévoit notamment un encadrement applicable à la communication de renseignements personnels sans le consentement de la personne concernée dans certaines situations, telles que:

• Lorsque la communication est requise par la loi ou par une ordonnance d’un tribunal;
• Lorsque la communication est faite à une institution gouvernementale qui a indiqué qu’elle a des motifs raisonnables de croire que les renseignements se rapportent à une contravention à une loi ou à une menace à la sécurité nationale;
• Lorsque la communication est faite à un avocat qui représente l’organisation qui communique les renseignements;
• Lorsque la communication est faite à des fins statistiques ou d’étude ou de recherche, sous réserve de certaines conditions;
• Lorsque la communication est faite pour prévenir ou contrer un risque sérieux pour la santé ou la sécurité d’une personne ou du public.

Le SysteMynJobs adhère au politique de confidentialité de cette Loi. 

RGPD ET CONFORMITÉ

La Loi européenne sur la protection des données à caractère personnel est le règlement général sur la protection des données (RGPD), est entré en vigueur le 25 mai 2018. Ce règlement vise à renforcer les droits des personnes concernées par le traitement de leurs données à caractère personnel et à harmoniser les règles applicables aux responsables et aux sous-traitants du traitement dans l’Union européenne. 

Le RGPD prévoit notamment des obligations de transparence et d’information à la charge des responsables du traitement, qui doivent informer les personnes concernées de l’existence et des caractéristiques du traitement de leurs données à caractère personnel, ainsi que de leurs droits et des voies de recours dont elles disposent. Le RGPD prévoit également des conditions strictes pour le transfert de données à caractère personnel vers des pays tiers ou des organisations internationales, qui doivent offrir un niveau de protection adéquat ou garantir le respect des principes du RGPD par d’autres moyens. 

Le SysteMynJobs est un gestionnaire de candidatures et ne vend, ne loue ou n’échange aucune donnée personnelle de ses clients ou des candidats. Le candidat qui postule à une offre, le fait de façon consentante et accepte de fournir les informations nécessaires au traitement de sa candidature. Dans le cas d’alerte d’emploi ou de sollicitation de communication de la part de sa clientèle vers un candidat, le SysteMynJobs obtient le consentement préalable et explicite des candidats pour le traitement de leurs données à caractère personnel à des fins de postulation ou recrutement futur, en leur donnant la possibilité de s’opposer ou de se désinscrire à tout moment. 

Le SysteMynJobs respecte les principes du RGPD relatifs au traitement des données à caractère personnel, tels que la licéité, la loyauté, la transparence, la minimisation, l’exactitude, la limitation, la sécurité et la responsabilité. 

Le SysteMynJobs ne transfère aucune donnée à caractère personnel vers un pays tiers ou une organisation internationale qui ne garantit pas un niveau de protection adéquat ou qui ne respecte pas les principes du RGPD, sauf si les utilisateurs ont donné leur consentement éclairé ou si d’autres garanties appropriées sont mises en place.

PROTECTION DES DONNÉES ET SÉCURITÉ

Le SysteMynJobs applique des mesures de sécurité raisonnables pour aider à protéger vos données personnelles. Nous voulons rendre votre expérience aussi sécuritaire que possible en protégeant les données personnelles couvertes par la présente politique contre la perte, l’utilisation abusive, l’altération ou l’accès non autorisé. Nous effectuons régulièrement des évaluations des vulnérabilités de nos systèmes et de notre réseau afin de contribuer à la protection de vos données personnelles. 

Nous limitons l’accès à vos données personnelles à ceux qui ont un réel besoin d’affaires. Ceux qui traitent vos informations ne le feront que de manière autorisée et seront soumis à une obligation de confidentialité. 

Nous avons également mis en place des procédures pour faire face à toute violation présumée de la sécurité des données. Nous vous informerons, vous et tout organisme de réglementation applicable, d’une violation présumée de la sécurité des données lorsque nous sommes légalement tenus de le faire. 

Malheureusement, la transmission de l’information via Internet n’est pas complètement sécurisée. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons pas garantir la sécurité de vos données transmises au site Web. Toute transmission reste donc à vos risques. Par exemple, les courriels ou autres messages envoyés via votre navigateur web, ou bien les CV partagés avec les employeurs, peuvent ne pas être cryptés par le destinataire. Nous ne pouvons garantir la confidentialité des informations quand nous n’avons pas les moyens de contrôler la sécurité. Une fois que nous aurons reçu vos informations, nous utiliserons des procédures strictes et des dispositifs de sécurité afin d’empêcher l’accès non autorisé. 

EMPLACEMENT DU TRAITEMENT

Nous avons des opérations au Québec, et tous renseignements personnels de ce territoire sont transférés, entreposés et traités au Québec où nous ou nos affiliés, partenaires, fournisseurs de services ou agents entretenons des installations.

UTILISATION INAPPROPRIÉE DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Bien que nous utilisions tous les moyens raisonnables pour nous assurer que les renseignements que vous nous fournissez ne sont pas utilisés par des tiers à des fins autres que celles décrites dans la présente Politique de confidentialité, le SysteMynJobs et le Réseau MynJobs ne peuvent pas être tenus responsables de toute utilisation inappropriée de vos renseignements personnels qui échappe à son contrôle raisonnable.

Vous pouvez retirer votre CV et votre profil virtuel à tout moment sur le Réseau MynJobs. Vous pouvez demander à une entreprise ayant reçu votre candidature de retirer celle-ci de sa base de données virtuelle sans supprimer toutes vos informations sur le Réseau MynJobs. La centralisation du Réseau MynJobs vous donne la possibilité de postuler à plusieurs opportunités d’entreprise rapidement, sans devoir répéter l’inscription de votre information à chaque fois.

Lors de l'inscription de vos informations personnelles, vous êtes libre de répondre ou de laisser vides les champs identifiés comme « non obligatoires ». Cependant, veuillez noter que si vous choisissez de ne pas remplir ces champs, cela pourrait restreindre certains services personnalisés proposés.

CONSERVATION DES RENSEIGNEMENTS

Vos données personnelles sont conservées pour une durée conforme aux dispositions légales et/ou proportionnelle aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Nous conserverons et utiliserons vos renseignements personnels aussi longtemps que nécessaire pour remplir les fins pour lesquelles ils ont été recueillis, pour nous conformer à nos exigences opérationnelles et à nos obligations légales, pour résoudre des litiges, pour protéger nos actifs, pour offrir des services et pour faire respecter nos contrats. 

Vous pouvez décider de supprimer votre compte de notre SysteMynJobs, du Réseau MynJobs ou de la base de données d’un client en tout temps. Vous pouvez directement et automatiquement depuis le Réseau MynJobs et votre profil virtuel, en contactant directement l’entreprise à laquelle vous avez postulé ou en nous contactant. 

Nous prenons des mesures raisonnables pour supprimer les renseignements personnels que nous collectons quand nous avons une obligation légale de le faire; nous n'avons plus de raison de conserver les informations; et si vous nous demandez de supprimer vos informations, à moins que nous ne déterminions que cela violerait nos obligations légales, réglementaires, contractuelles ou similaires existantes et légitimes. Nous pouvons également décider de supprimer vos renseignements personnels si nous croyons qu’ils sont incomplets, inexacts ou que le maintien de leur stockage est contraire à nos obligations légales ou à nos objectifs opérationnels.  

Nous pourrions conserver certains de vos renseignements après la fermeture de votre compte en cas de nécessité raisonnable pour remplir nos obligations légales (y compris les demandes des autorités), respecter les exigences réglementaires, résoudre les litiges, maintenir la sécurité, empêcher les fraudes et les abus, appliquer les Conditions d'utilisation ou répondre à votre demande de ne plus recevoir de messages. 

Il se peut qu’à la suite de la suppression de vos informations, le ou les clients du SysteMynJobs possèdent toujours vos informations sur leurs serveurs d’entreprise. Le SysteMynJobs et le Réseau MynJobs ne peuvent pas être tenus responsables des Politiques de confidentialités engagées par le client et invite le candidat à communiquer directement avec toutes entreprises auxquelles il a postulé pour effectuer ses propres vérifications et s’assurer que ses renseignements personnels ont bien été supprimés si telle est sa demande. 

Dans la mesure permise par la loi, nous pouvons conserver et utiliser des renseignements anonymes, anonymisés et agrégés à des fins de production de rapports sur le rendement, d’analyses comparatives et autres, ainsi que pour l’amélioration des produits et des services. Lorsque nous supprimons des données, celles-ci sont supprimées de nos serveurs et bases de données actifs; toutefois, elles peuvent rester dans nos archives lorsqu'il n'est pas pratique ou possible de les supprimer. 

NOUS REJOINDRE

Le SysteMynJobs agira pour que l'information sur ses politiques et ses pratiques liées à la gestion des renseignements personnels soient rapidement accessibles. Veuillez nous envoyer toute question sur nos politiques et procédures concernant le droit aux renseignements personnels, toute demande d'accès à nos dossiers sur vos renseignements personnels ou toute autre plainte par l'intermédiaire de notre courriel : 
pcsm@mynjobs.com 

Michel Amaranti responsable de la protection de la vie privée pour la province de Québec : mamaranti@mynjobs.com 

Toutes les plaintes sur l'accès aux renseignements personnels feront l'objet d'un accusé de réception, d'un enregistrement, d'une enquête et d'une réponse conformément aux lois en vigueur. Vous pouvez communiquer avec nous :  

Par courriel : administration @mynjobs.com 

Par téléphone : 514.657.0500 

Par la poste : 9300 boul. Henri-Bourassa Ouest S255, Saint-Laurent H4S 1L5   

Si vous communiquez avec nous par téléphone, veuillez noter que votre appel peut faire l'objet d'un enregistrement à des fins de formation ou d'assurance de la qualité.  

Nous accueillerons avec plaisir vos suggestions sur notre Politique de protection des renseignements personnels.